Wie IoT den Einzelhandel verändern kann

IoT im Einzelhandel

Es gibt viele Gründe, warum jeder angehende Programmierer in Betracht ziehen sollte, ein Internet der Dinge Entwickler zu werden.

Erstens, mit dem Aufkommen und der Integration der IoT-Technologie in den Einzelhandel haben sich die Portfolioelemente, die diese Technologie umfassen, enorm erweitert, was zu einer massiven Nachfrage nach diesen Fachleuten führte.

Zweitens hat der Einzelhandel in den letzten Jahren die dringend benötigte Dynamik zur Umsatzsteigerung erhalten.

Anstatt sich auf eine E-Commerce-Website zu verlassen, um den Umsatz zu steigern, nutzen immer mehr Unternehmen die virtuelle Internetverbindung, um intelligente Geschäfte, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse und Remote-Produktinteraktionen zu schaffen, die den Horizont dieser Technologie erweitert haben.

 

 

Was ist das Internet der Dinge?

 

Das allgemein als Internet der Dinge bezeichnete System besteht aus miteinander verbundenen Computervorrichtungen, digitalen Geräten und Objekten, die eindeutige Identifikatoren aufweisen und in der Lage sind, Daten innerhalb des Netzwerks ohne menschlichen Eingriff zu übertragen.

 

Mit Hilfe der eingebetteten Technologie treibt das IoT die Internetkonnektivität über die üblichen Alltagsgeräte hinaus auf eine Vielzahl von Geräten voran, die es ermöglichen, über das Internet mit der externen Umgebung zu interagieren und zu kommunizieren.

 

Beispiele für Objekte, die sich als IoT-System-Thermostate, Autos, angeschlossene Sicherheitssysteme, elektronische Geräte, Wecker, Automaten und vieles mehr kategorisieren lassen.

 

Das Wachstum des IoT

 

Vor Jahrzehnten hätte sich niemand vorstellen können, dass eine einzige Technologie die Welt in mehrfacher Hinsicht beeinflussen könnte als das, was das IoT heute getan hat.

 

Im Jahr 2017 zeigten Schätzungen, dass der globale IoT-Markt mit einer Rate von 28,5% jährlich wachsen und bis 2020 rund 457 Milliarden Dollar erreichen würde. Ungeachtet dessen wird geschätzt, dass bis zum Jahr 2025 mehr als 75 Milliarden Geräte miteinander kommunizieren können.

 

In dieser Wachstumsperiode werden drei große Teilsektoren den größten Marktanteil haben: Smart Cities mit einem Anteil von 26%, dicht gefolgt von Industrial IoT und Connected Health mit 24% bzw. 20%.

 

Diese Zahlen sind nur ein Indikator für das enorme Potenzial des IoT und die Bereitschaft der Industrie, in diese Technologie zu investieren.

 

Branchen, die sich bereits für das IoT entschieden haben

 

Es ist schwer, eine Branche zu finden, die die Auswirkungen des IoT bisher nicht zu spüren bekommt. Viele Unternehmen haben die unzähligen Vorteile des Angebots und der Nutzung von IoT-Einzelhandelslösungen erkannt. Jetzt müssen sie nur noch die Kunden überzeugen, warum ihr Sandkasten im Vergleich zum Rest der Beste ist. Zum Beispiel wirbt Amazon bereits um seine Kunden mit Prime, während Apple sich mit iOS, OS X und anderen Glossarprodukten in seinem Katalog beteiligt hat.

 

In Anbetracht der Tatsache, dass datengesteuerte Analysen wichtig für die Verbesserung des Kundenerlebnisses sind, haben Handelsunternehmen stark in die IoT-Technologie investiert. Mit diesen gesammelten Daten können sie potenzielle Kunden mit maßgeschneiderten Paketen ansprechen, die sich als hervorragendes Konzept für die Marktdurchdringung und Umsatzsteigerung erwiesen haben. So entwickelt Amazon beispielsweise eine Lieferdrohne, die die Zustellmethoden im Einzelhandel revolutionieren soll.

 

Das IoT ist im Gesundheitswesen ausreichend vertreten. Die Technologie wurde zur Entwicklung einer tragbaren Technologie verwendet, die die Körperbedingungen unabhängig von Zeit und Ort überwacht. Mit den verschlüsselten Sensoren, die die Daten sammeln und an Ärzte weiterleiten, können Patienten ihr Geschäft mit dem Wissen betreiben, dass sie aus der Ferne überwacht werden.

 

Auch die Fertigungsindustrie bleibt nicht zurück. Die Industrie setzt intelligente Maschinen und Roboter ein, um Waren effizient zu produzieren, insbesondere in Bereichen mit sich wiederholenden Aufgaben. Dies führt zu einer höheren Effizienz und weniger Redundanzen.

 

Wie das IoT die Handelsbranche beeinflussen und verändern kann

 

In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich die Einzelhandelslandschaft dramatisch verändert. Dies bietet Handelsunternehmen eine innovative Möglichkeit, Daten für das Zielmarketing über verschiedene Kanäle zu sammeln und zu analysieren.

 

Es besteht auch ein wachsender Bedarf an Kundenbindungsanreizen, bei denen die Einführung von IoT im Einzelhandel zu gleichen Teilen erfolgt ist.

 

Global Market Insights hat kürzlich einen Prognosebericht veröffentlicht, in dem es heißt, dass das IoT im Einzelhandel bis 2024 die Marke von 30 Milliarden Dollar überschreiten wird.

 

Ein weiterer Bericht von Verizon zeigt, dass 77% der Einzelhändler fest davon überzeugt sind, dass IoT-Plattformen und -Lösungen das Kundenerlebnis erheblich verbessern können. 89% derjenigen, die bereits IoT-Lösungen einsetzen, sind der Meinung, dass sie bessere Erkenntnisse über die Kundenpräferenzen gewonnen haben.

 

Verstehen der Käuferpsychologie

 

Zunächst war das E-Commerce-Marketing den großen Online-Händlern wie Amazon und eBay vorbehalten. Dies ist nicht mehr der Fall, da die Einzelhändler auch intelligente Geräte wie Beacon einsetzen, um die Psychologie der Käufer zu beobachten und zu erlernen. Diese intelligenten Geräte können nur noch intelligenter und anspruchsvoller sein, wenn sich die IoT-Technologie weiter verbessert. Beispielsweise haben einige Einzelhändler Tracking-Systeme installiert, um einen Kunden direkt vor der Haustür, seinen Weg und die Produkte, die ihn interessieren, zu verfolgen.

 

Ausgestattet mit solchen Informationen können Einzelhändler die demographische Entwicklung bestimmter Ladenbereiche erkennen und damit die Displays und Layoutflächen für ein nahtloses Einkaufserlebnis überarbeiten. Schließlich ist wie bei Immobilien die strategische Platzierung und Präsentation von Produkten alles.

 

Entfernen von Checkout-Leitungen

 

Viele Einzelhändler prüfen die Möglichkeiten, die Checkout-Linien mit IoT zu eliminieren. Bis zu einem gewissen Grad hat dies funktioniert, als Anfang dieses Jahres das erste kassenfreie Lebensmittelgeschäft Amazon Go vorgestellt wurde. Grundsätzlich nutzt ein Kunde eine App, um in das Geschäft einzuchecken und die benötigten Artikel auszuwählen.

 

Natürlich steckt das Konzept noch in den Kinderschuhen. Sobald es sich jedoch als tragfähig erwiesen hat, könnte es die Funktionsweise von Einzelhandelsgeschäften mit Ziegelstein und Mörtel grundlegend verändern.

 

Intelligente Regale und Flottenmanagement

 

Sowohl kleine als auch große Einzelhändler haben einen gemeinsamen Nenner: Sie haben genügend Bestände am richtigen Ort und zur richtigen Zeit. Das IoT hat jedoch gezeigt, dass es möglich ist, dieses lästige Problem zu beseitigen, indem es die RFID-Technologie einsetzt und sie zur Verbesserung der Bestandsverfolgung für den Einzelhandel einsetzt. So verwendet Macy’s beispielsweise RFID-Tags, die mit tragbaren RFID-Lesegeräten gelesen werden können, um den Überblick über alle Produkte in ihren Filialen zu behalten. Zuvor hatten sie die gleiche Technologie zur Überwachung ihrer Lieferkette eingesetzt. Diese Kombination aus Produktstandortinformationen, die mit zusätzlichen Filialdaten abgerundet wird, könnte sich leicht zum Zauberwort für den Handel bei der Überwachung der gesamten Bestandskette entwickeln.

 

Auch das Internet in Verbindung mit dem IoT kann eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Flottenmanagements spielen. Durch die Herstellung einer robusten Verbindung zwischen Einzelhändlern, Herstellern und Transportunternehmen können diese Interessengruppen ihre Systeme miteinander verbinden, um Informationen auszutauschen, was das Flottenmanagement vereinfacht.

 

 

Digitale Signaturen

 

Digitale Schilder helfen dem Einzelhandel, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen. Beschilderungslösungen wie Ipad-Bildschirme, intuitive Touchscreens und digitale Out-of-Home-Anwendungen können von Einzelhändlern genutzt werden, um ihre Kunden zu beeindrucken und so den Umsatz zu steigern.

 

Sie können auch von Einzelhändlern genutzt werden, um Preisänderungen und Anzeigen in Echtzeit voranzutreiben. Denn sie können mit den gesammelten Kontextinformationen der Kunden programmiert werden, um Verbindungen herzustellen. Dadurch entfallen die Marketingaufwendungen für die Einzelhändler, die sonst in die Anzeigenschaltung auf den traditionellen Printmedien gegangen wären.

 

Erstellen von Smart Stores

Die meisten Menschen sind mit Smart Homes vertraut, aber die Einzelhändler untersuchen auch die Möglichkeiten, Smart Stores zu betreiben, geben die massiven Einsparmöglichkeiten.

 

Die Integration von HLK-Anlagen, Sicherheit und Beleuchtung mit der IoT-Technologie hat sich im Hinblick auf die Energiekosteneinsparung bewährt. Die automatische Ein-/Ausschaltung der Beleuchtung in einigen Bereichen, je nachdem, wie der jeweilige Raum genutzt wird oder ob die Temperatureinstellung in Kühlsystemen wie ein Gähnen aussieht – aber die Kosteneinsparungen können nicht heruntergespielt werden.

 

Abschließende Überlegungen

 

Ob in einem Online-Geschäft oder im typischen stationären Einzelhandel – das IoT hat die Geschäftswelt positiv beeinflusst. Es ist völlig verändert Retail-Marketing und alles darüber. Anstelle der traditionellen Marketingmethoden setzen digitale Plattformen auf das IoT, um die Zielgruppe durch maßgeschneidertes Marketing und Einkaufserlebnis anzusprechen. Während wir hier sprechen, ist die IoT-Technologie auf dem Radar großer Unternehmen, da um sie herum mehrere Innovationen entstehen. Frügspieler erkennen, dass das Versäumnis, die wertvollen Möglichkeiten des IoT zu erforschen, bedeuten kann, in Zukunft irrelevant zu sein, während die Langspieler langsam dem Zug beitreten. Mit einem starken Schwerpunkt auf verbesserter Kundenreichweite, verbesserter Benutzerfreundlichkeit und schnellen Lieferkettenabläufen wird das IoT das Einzelhandelsgeschäft einen langen Weg vorantreiben.

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